產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，能提高企業(yè)的美譽度和產(chǎn)品附加值，報紙印刷企業(yè)也不例外。筆者所在企業(yè)自執(zhí)行“人、機、料、法、環(huán)、測”六字訣進行全面管理質(zhì)量以來，收到了明顯的效果。因此，獲益有感，特寫本文與大家交流。
印刷企業(yè)進行質(zhì)量管理時，首先要從“人”入手。
1.端正態(tài)度
態(tài)度決定一切。在印刷企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)要重視質(zhì)量管理，全員要積極參與質(zhì)量管理，只有上下同心，對質(zhì)量管理的重要性高度認可，才能保證質(zhì)量管理的順利實施。
2.培訓(xùn)再教育
主動為員工的培訓(xùn)再教育創(chuàng)造條件，保證技術(shù)常用常新，以生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品。鼓勵員工繼續(xù)深造，獲取相關(guān)專業(yè)的更高學(xué)歷，報銷員工的學(xué)習(xí)費用，或給予員工一次性獎金獎勵；安排員工參加各種行業(yè)的學(xué)習(xí)交流會；帶領(lǐng)員工參加中國青年報的現(xiàn)場評報會，把中國青年報各代印廠的報紙放在一起檢測評比；鼓勵員工參加各種競賽。
3.激勵機制
(1)工作激勵
以最優(yōu)的標(biāo)準計算機臺的月獎金。若有紙張節(jié)約，按每噸500元的獎勵標(biāo)準直接獎勵機臺。員工若在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)差錯，并及時報告，按獎勵制度給予相應(yīng)獎勵，最高可一次性獎勵員工5000元，從而提升員工的工作熱情。
(2)生活激勵
愛護、關(guān)心、尊重員工個人及家庭。員工生病時，領(lǐng)導(dǎo)會去探望；員工生日時，贈送生日賀卡、生日禮金；積極關(guān)心幫助員工的家庭等。
“好設(shè)備在好員工手中能多用好多年，且年年都是好質(zhì)量。”愛惜設(shè)備會回報給我們好的印刷質(zhì)量。
1.執(zhí)行嚴格的日潔日保計劃
每日印刷完成后的清潔時間至少要達到2小時，生產(chǎn)廠長、設(shè)備科長和車間主任要一起檢查，若不合格則通報批評處罰，絕不姑息。對設(shè)備進行日潔日保，一則能清潔機器，二則能充分掌握設(shè)備各部分的運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，將問題扼殺在萌芽狀態(tài)。
2.定時潤滑
機臺員工要定期對各設(shè)備的脂潤滑部位、油潤滑部位進行加脂加油；定期更換大油箱的機油;定期清理機油過濾器。
3.定期檢修
定期檢修設(shè)備也很重要，配有專門的機械工、電工，在班后對機器進行日檢，及時解決使用時遺留的問題。此外，定期請廠外的工程師定期檢修設(shè)備。
“巧婦”難為“糙米”之炊，印刷企業(yè)要加強材料的源頭管理。
1.建立良好的供需關(guān)系
首先要與材料供應(yīng)商建立良好的互利關(guān)系，尤其是紙張、油墨、潤版液、膠輥、橡皮布等大宗材料，且最好能與供應(yīng)商建立長期的合作關(guān)系。這樣做有2點好處，一是供應(yīng)商能完全知悉設(shè)備的使用要求及材料規(guī)格，在保證正常供求的同時盡量減少雙方的庫存；二是可以保證印刷材料的穩(wěn)定性，有利于車間、機臺熟悉材料的適性。一般來說，同一種材料至少要選擇2～3家供應(yīng)商，才能做到有備無患。
2.良好的運輸與倉儲管理
良好的運輸與倉儲管理能夠節(jié)約運輸和倉儲費用。運輸時應(yīng)防護嚴密，以防擠壓、堆壓變形，還要做到防雨、防磕、防撕扯。裝卸時嚴格使用夾臂式叉車而不是老式鏟車，以防刺、磕、壓爛。堆放時采用立式堆放，以防變形。發(fā)放機臺時應(yīng)包裹嚴實，以防過干或過濕，使用時由機臺員工揭開剝離包裝牛皮紙和紙芯堵頭。冬天過于干燥時應(yīng)專門在車間安裝加濕裝置，并保持室內(nèi)環(huán)境清潔干凈。
印刷企業(yè)的“法”首先是指企業(yè)的規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準、工藝規(guī)范、工序控制等。
印刷是技術(shù)產(chǎn)業(yè)，有嚴格的行業(yè)標(biāo)準要求，比如中國報業(yè)協(xié)會印刷工作委員會制定執(zhí)行的《報紙印刷質(zhì)量檢測要求及辦法》，要求各廠嚴格把控印刷質(zhì)量。我廠也有規(guī)定員工工作規(guī)范的《員工制度手冊》、規(guī)定工藝流程的《工藝流程規(guī)范要求》《各工序崗位職責(zé)及過程控制》等，以保證良好的印刷質(zhì)量。
除了規(guī)范合理的規(guī)則和標(biāo)準，高效靈活的工作方法也是印刷企業(yè)中非常重要的“法”。這個“法”用好了，會有效提升印刷企業(yè)的工作效率。
“環(huán)”指的是印刷車間的環(huán)境，包括溫度、濕度、噪音、光線及安全等。
印刷車間的溫度應(yīng)控制在18～23℃，濕度應(yīng)控制在55%～65%，否則容易導(dǎo)致紙張產(chǎn)生松緊邊或荷葉邊，油墨流動性變大或變小，紙張產(chǎn)生靜電等，不利于印刷。
印刷廠都設(shè)有質(zhì)量部或工藝部，有專門的員工負責(zé)檢測控制印品質(zhì)量，保持印品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定。
按照中國報業(yè)協(xié)會印刷工作委員會的《中國報業(yè)協(xié)會印刷工作委員會報紙印刷質(zhì)量要求及檢測辦法》，用“定性+定量”的檢測方法，綜合評價當(dāng)日報紙的質(zhì)量并打分，張貼在公示欄。這樣做便于員工及時得到反饋信息，做好質(zhì)量改進工作。為了讓檢測人員和印刷人員進行互動，開通了全廠的微信平臺，方便員工及時公開探討各種質(zhì)量問題和印刷故障，促進大家相互學(xué)習(xí)，提高工作效率。
對于開機、落車及中途異常產(chǎn)生的不合格印品，首先，要求員工進行反思討論，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，有效減少不合格印品的數(shù)量，當(dāng)不合格印品數(shù)量低于規(guī)定數(shù)量時，對員工加大獎勵力度，充分調(diào)動員工的積極性；其次，要求員工及時將不合格印品進行標(biāo)記，并打捆入庫，以免流失出來影響最終的產(chǎn)品質(zhì)量。
