消費者是世界發展的推動力。很多發達地區的零售商，在長達幾十年的進程中一直在引領行業發展，但是現在，該輪到消費者了。消費者不再滿足于在零售店營業的時間去消費，而是隨時在自己方便的時候去消費，這就給了零售商很大的壓力，他們需要在最短的時間內送達客戶需要的產品。現在的消費者追求有個性、耐用、環保健康、質優價廉的產品，正因如此，零售業也隨著發生著翻天覆地的變化。電商對零售業的影響為包裝行業帶來了新的挑戰，也給瓦楞行業未來十年的發展提供了新的可能。
歐洲零售消費新趨勢
電商是繼超市后零售業目前最大的變革。歐洲在研究零售業和消費者購買力方面是一典范。在歐洲零售業里，消費者推動的趨勢正變得日益明朗化：
消費者的購買趨勢正在脫離實體店。
大型實體超市的市場控制地位正在失去。全方位多渠道的紙箱包裝方案的需求越來越迫切。
品牌商正在制作能迎合多渠道的包裝，來滿足全方位的零售需求。
產品送貨上門的需求日益增長。目前這些產品使用塑料包裝形式，這種方式不是特別有效，也很難盈利，所以迫使零售商去尋求更劃算的包裝方案來應對網上訂單及其發貨運輸。
消費者耐用品增長速度比預想的要快，主要體現在電商渠道（主要是亞馬遜）。這就銳減了超市貨架上的貨物出售，影響了超市的營業額。
總而言之，網上消費品的消費空間巨大無比，同時也伴隨著增值包裝的利潤流失。
風險與機遇并存
隨著電商的崛起，傳統的運輸系統遭到破壞，貨物運送的及時性和類似生鮮食品的保鮮性使得創新型物流體系應運而生，電商賣家需要從中選擇高效而優惠的運輸方式，或自行組建運輸團隊。對于電商行業而言，最大的障礙是需要克服在線購物所帶來的高運營成本，這是買賣雙方都不愿意承擔的費用。
針對“參與包裝和體驗包裝”的縫隙市場，精美印刷和多楞紙箱的需求將會上漲。
瓦楞業在供應鏈中提供的支持和對供應鏈管理方面提供的專業指導將會是瓦楞業在下個10年存在的機遇。
