一切能夠數(shù)字化的終將數(shù)字化，印刷業(yè)也不例外。在經(jīng)濟(jì)和技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代背景下，數(shù)字印刷憑借方便快捷、靈活高效及個(gè)性化等特點(diǎn)，越發(fā)受到全球印刷市場的青睞。20世紀(jì)90年代初數(shù)字印刷剛剛進(jìn)入發(fā)展軌道之時(shí)，歐美地區(qū)的印刷商就已注意到其巨大的發(fā)展空間，開始思索如何悄然走近這個(gè)充滿誘惑的蛋糕，并分得甜美一羹。事實(shí)證明，那些走在時(shí)代前沿、敢于開拓思維的智者的確在贏得自身興盛的同時(shí)引領(lǐng)了行業(yè)的一個(gè)發(fā)展高峰。

　　連鎖、加盟和網(wǎng)絡(luò)打印是當(dāng)前很多數(shù)字印刷企業(yè)樂于選擇的發(fā)展模式，其在一定程度上滿足了市場對(duì)于短版印刷的需求，極大提高了客戶的工作效率和便捷性。美國Sir Speedy公司是最早一批進(jìn)入數(shù)字印刷市場的先鋒企業(yè)。通過吸收加盟商、建立連鎖店的商業(yè)模式，公司目前已在全球擁有1100余家店面，年銷售收入達(dá)10億美金。

1995年，Sir Speedy成為第一家成立網(wǎng)站的印刷公司，隨后推出的MyDocs在線預(yù)訂系統(tǒng)可以讓客戶自主完成預(yù)訂服務(wù)，并管理追蹤訂單完成情況，為客戶提供更加快捷方便、經(jīng)濟(jì)高效的個(gè)性化服務(wù)。

　　數(shù)字出版正以迅猛之勢吞噬傳統(tǒng)書刊印刷市場，也吸引了諸多印刷企業(yè)的關(guān)注。Lighting Source可謂一家成功的數(shù)字出版企業(yè)，早在1997年創(chuàng)業(yè)之始他就替出版商進(jìn)行書籍?dāng)?shù)字化工作，并建立了數(shù)據(jù)庫保存書籍的影像數(shù)據(jù)。經(jīng)日積月累，公司收集了很多出版商的數(shù)字化書籍資源，為自己開展數(shù)字印刷業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前公司采取的主要發(fā)展模式為按訂單印刷和按出版商要求印刷，此舉不僅滿足了讀者隨時(shí)購買書籍的需求，縮短了印刷周期，也為出版商減少了庫存的壓力，并保證出版商手中的書籍永不斷版。

　　客戶管理模式讓很多印刷企業(yè)顛覆了傳統(tǒng)印刷行業(yè)的游戲規(guī)則，走出了屬于自己的道路。RI Communication Group現(xiàn)為美國一家全方位市場服務(wù)公司，旨在為其客戶提供個(gè)性化的市場戰(zhàn)略方案，其前身就是專精于數(shù)字印刷的Royal Impression。早在2003年，Royal Impression就為其客戶保險(xiǎn)公司Prudential量身研發(fā)了一套針對(duì)其客戶的解決方案，集合了資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中包括客戶數(shù)據(jù)、照片、保險(xiǎn)合約、財(cái)務(wù)咨詢報(bào)告或財(cái)務(wù)管理建議等諸多元素，并加入了關(guān)于客戶收入、年齡、婚姻及家庭狀況等個(gè)性化元素。此外，Royal Impression還會(huì)代表Prudential將彩色打印的個(gè)性化方案郵寄到每位客戶家中。通過這樣的方式，Prudential吸引了更多新的客戶，也讓Royal Impression的年收入增長率超過10%。

　　在新近出爐的2010美國快印100強(qiáng)的名單中，我們發(fā)現(xiàn)主攻商業(yè)印刷市場的CCI/CoakleyTech和Balmar/HBP Inc穩(wěn)居兩屆狀元和探花。這兩家企業(yè)在經(jīng)營上綜合了多種商業(yè)模式，其服務(wù)內(nèi)容涉及網(wǎng)絡(luò)打印、個(gè)性化書籍出版、客戶數(shù)據(jù)管理及直郵等。可見，綜合發(fā)展也是大規(guī)模數(shù)字印刷企業(yè)取勝的一個(gè)招數(shù)。

　　被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的彼得.德魯克曾說過“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭”。我們正處在從大眾傳播向更為精確的靶式傳播轉(zhuǎn)型的階段，如何為恰當(dāng)?shù)氖袌鎏峁┣‘?dāng)?shù)姆��?wù)，才是一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。