在當(dāng)今的經(jīng)濟狀況下，各行各業(yè)都需要采取更巧妙的手段，利用更創(chuàng)新的方法去獲取更多的利益。印刷服務(wù)供應(yīng)商們利用一些創(chuàng)新的策略去發(fā)展他們的企業(yè)，增加利潤，例如通過公關(guān)活動，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新，與客戶建立維度關(guān)系，進行客戶教育和社會媒體宣傳去達到客戶的需求。以下分析內(nèi)容提供了五個發(fā)展企業(yè)的重要策略。
面對經(jīng)濟蕭條的應(yīng)對措施
2001年美國經(jīng)濟危機，美國凱馬特公司通過削減預(yù)算來減少國內(nèi)銷售量，此公司取消了所有國內(nèi)廣告并企圖在國外找回市場。然而，美國沃爾瑪公司在同樣的市場狀況下，采取的應(yīng)對措施則是將其市場預(yù)算增加了18.4個百分點。此公司利用“每日低價”的活動來改變消費方式。結(jié)果，凱馬特公司的收益急劇下滑，最終在2003年已破產(chǎn)告終。相反，沃爾瑪公司的市場份額增加了8.2%，并于2003年成為全球最大企業(yè)。
當(dāng)然，廣告企業(yè)希望人們能認為沃爾瑪公司的成功完全因為其在廣告宣傳方面進行了大量資金投入。但是事實上沃爾瑪?shù)某晒?yīng)該歸功于以下兩點：
1）把握了經(jīng)濟現(xiàn)狀（其中包括市場經(jīng)濟變化）
2）采取有效的方法去滿足客戶的需求
當(dāng)2001年營銷市場處于低迷時期，沃爾瑪公司認識到消費者對物價愈加在意。為了在這場經(jīng)濟災(zāi)難中存活，此公司及時更改其廣告宣傳詞句，強調(diào)這里是商品價格最低的大型綜合超市，是消費者的最佳選擇。沃爾瑪?shù)某晒κ且驗樗盐諘r機，利用積極的營銷策略，有效地將最適合當(dāng)時市場情況的信息傳達給消費者。
這個案例說明，如果超大幅印刷供應(yīng)商想在當(dāng)今市場立足，關(guān)鍵在于反復(fù)考慮他們的宣傳策略。超大幅印刷公司必須懂得其印刷技術(shù)如何不是首要的，重要的是要去了解客戶的實際需求。因為客戶并不關(guān)心你的印刷公司是否配置的新的FB 7600數(shù)碼印刷技術(shù)，他們關(guān)心的是服務(wù)供應(yīng)商能夠提供給他們什么樣的服務(wù)。
成功的印刷供應(yīng)服務(wù)商最關(guān)注的是成本效益和時效性，通過進行全方位營銷信息傳播，跨媒體整合營銷，安裝策略與實施，與客戶形成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。如果想達到效果，印刷供應(yīng)服務(wù)商們需要提供給客戶有價值的市場營銷信息。
發(fā)展你的企業(yè)的五個關(guān)鍵策略
創(chuàng)建有效的宣傳信息只是市場營銷中遇到的難題之一。在當(dāng)今的經(jīng)濟現(xiàn)狀下，需要采取更巧妙的手段，利用更創(chuàng)新的方法去獲取更多的收益。雖然像商展活動，郵寄宣傳廣告方式和一些其他的傳統(tǒng)營銷宣傳模式在市場營銷中還能夠奏效，但印刷服務(wù)供應(yīng)商們也必須考慮利用更新穎的方法去滿足客戶的需求。寬幅印刷供應(yīng)商們通過一些創(chuàng)新，合理的制定營銷預(yù)算，獲得了更多的收益。
現(xiàn)今，市場營銷關(guān)鍵需要通過進行公關(guān)活動，建立有效的網(wǎng)絡(luò)宣傳策略，進行客戶教育，與客戶建立維度關(guān)系和進行社會媒體策略來獲取收益。這五個主要市場營銷方針將輔助印刷服務(wù)供應(yīng)商們大量銷售他們的印刷設(shè)備，創(chuàng)造更多的利潤。
利用公關(guān)活動
比爾蓋茨曾說：“如果我落魄到只剩下一美元，我將用它來建立公共關(guān)系”。公關(guān)活動頗有成效地建立了公司的誠信度，受經(jīng)濟危機影響，消費者更加愿意通過營銷人員的口頭宣傳或個人推銷去購買產(chǎn)品，而不是全然相信宣傳廣告，因為他們不愿承擔(dān)任何風(fēng)險。通過公關(guān)活動可以獲得多種渠道宣傳企業(yè)文化，既節(jié)省了資金又鞏固了企業(yè)信譽。KDM 是一個提供消費者購買點方案的企業(yè)，它有40多年的市場經(jīng)驗，并擁有超過300名熟練員工的團隊。
公關(guān)活動可以得到KDM服務(wù)，通過有關(guān)公益的話題和新聞宣傳來鎖定目標消費者，這種服務(wù)不直接向顧客收取費用，這是快速向公眾、合作伙伴、員工和其他一些股票持有者宣傳企業(yè)文化的最佳途徑。KDM既是行業(yè)龍頭又是群體貢獻者。BIG Picture 雜志對有KDM進行了詮釋，聲明KDM是把握消費者購買點的佼佼者。文章對KDM 進行了第三方認證，在經(jīng)濟蕭條時期，KDM 加速拓展其操作技術(shù)手段。此文章講述了KDM公司是如何轉(zhuǎn)型，成為在 把握消費者購買點上一步到位的企業(yè)。它幫助客戶建立品牌意識，增加業(yè)務(wù)量和門店的銷售量。
2.設(shè)計宣傳網(wǎng)站
根據(jù)網(wǎng)站可用性專家Jakob Nielsen的研究，一個網(wǎng)頁平均每30秒被訪問一次。此外，網(wǎng)絡(luò)用戶如果在某個網(wǎng)站得不到所需要的信息，他們會在一分鐘之內(nèi)離開這個網(wǎng)頁并到其他網(wǎng)站上去繼續(xù)搜索。優(yōu)秀的網(wǎng)站要擁有既簡明又有價值的信息來吸引客戶的注意。
令人吃驚的是，超大幅印刷服務(wù)企業(yè)的宣傳網(wǎng)站多如牛毛，這些企業(yè)為了強調(diào)他們的印刷水平，大量列出其印刷設(shè)備清單。如果瀏覽者只在網(wǎng)頁上停留30秒，作為宣傳，這些設(shè)備清單并不是有效的宣傳信息。新柏林一個優(yōu)秀的超大幅印刷供應(yīng)網(wǎng)站——Tempt In Store Productions，其主頁有這樣一個很有價值的主題：
吸引消費者更多的關(guān)注：掌握消費者購買點比印刷技術(shù)更為重要。這是一門銷售藝術(shù)，利用消費者的心里作用，得到消費者的關(guān)注。我們用獨一無二的銷售手段和創(chuàng)新的思路，使您成功占領(lǐng)市場。
通過簡短宣傳詞句，Tempt In Store Productions網(wǎng)站便向顧客有效地傳達了他們的專業(yè)特色，服務(wù)對象。最主要的是，它向客戶展示出價值的信息，這比冗長的設(shè)備清單更有力度。
另一個需要企業(yè)網(wǎng)站重視的是及時更新內(nèi)容，使內(nèi)容保持新鮮度。提供有效的業(yè)務(wù)資源，通過生動的，有教育性的內(nèi)容吸引瀏覽者再次光臨。Tukaiz公司是一個芝加哥的印刷服務(wù)供應(yīng)商，它的網(wǎng)站成為客戶的教育門戶。Tukaiz公司在各種基板上進行印刷，包括玻璃制品，木制品，塑料制品，唱片和各種類型的紙張。
3.建立維度關(guān)系
超大幅印刷供應(yīng)商們在互相建立維度關(guān)系方面做得很到位。所有人了解像國際網(wǎng)印及制像協(xié)會、全美印藝展和德魯巴展覽會開展的印刷行業(yè)活動。雖然參加這些印刷業(yè)活動是必要的，但我還建議印刷商們參加一些與他們所服務(wù)的客戶有關(guān)的組織。很多地方性的、區(qū)域性的或全國性的貿(mào)易展、營銷會議和市場營銷活動都有許多客戶參加，印刷公司除了在這些活動上做宣傳，還應(yīng)該積極宣傳其所能提供的服務(wù)或舉辦教育性研討會。通過維度關(guān)系發(fā)展企業(yè)雖然需要付出額外努力，但確定你的主要目標客戶并參與他們的企業(yè)活動是吸引潛在客戶注意的最佳方法。
4.進行客戶教育
與以往相比，客戶愈加需要可以幫助他們達到組織目標的合作伙伴，而非生產(chǎn)商。超大幅印刷供應(yīng)商應(yīng)使客戶了解到他們?nèi)绾屋o助客戶獲取更多的市場利潤。教育性的簡訊和研討會應(yīng)注重新興技術(shù)帶來的利益（包括可以應(yīng)用移動設(shè)備或社會媒體的短期標識和綜合標識），這種教育性材料可以開啟銷售大門，提供更多的機會去接近客戶，使客戶更深入的了解到你的企業(yè)對客戶的價值。客戶教育不僅有助于維持與客戶之間的溝通，并且使這種溝通轉(zhuǎn)向單個服務(wù)的討論：關(guān)注新的商機和你的公司可以帶來的利益。教育性信息是不容忽略的，它將重點放在你的方案能夠為客戶帶來的利益，而非你最新設(shè)備的性能。
5.創(chuàng)建社會媒體宣傳策略
進行社會媒體宣傳已成為吸引客戶和潛在客戶關(guān)注的重要途徑。需要認真揣摩的是，你的客戶通過什么途徑了解產(chǎn)品和服務(wù)信息。他們越來越依賴Google和一些社交網(wǎng)絡(luò)去尋求答案。2011年12月，已經(jīng)有超過8.75億的Facebook用戶，3億twitter用戶，平均每分鐘有36個小時的視頻上傳到Y(jié)ouTube。
與其他市場營銷策略的創(chuàng)始一樣，社會媒體也需要進行詳細規(guī)劃。如果你沒有任何規(guī)劃而進入一個社會媒體，你將以失敗告終。這些網(wǎng)絡(luò)工具也許是免費的，但你還是需要有穩(wěn)健的策略去利用它們，這種規(guī)劃首先要了解你的客戶和他們所在的群體。印刷服務(wù)供應(yīng)商們需要對客戶群進行評估，同時也要增進技能使他們有機會與目標客戶接觸。客戶和潛在客戶普遍在哪些社會媒體上活動？他們是否是twitter用戶，是否正在Facebook上結(jié)識好友，是否在瀏覽YouTube視頻，還是在LinkedIn 上或雅虎知道上回答問題？
你在社會媒體上提供的信息要具有一定的意義和價值。印刷服務(wù)供應(yīng)商們回答的問題要與自有資源或其他人的資源密切相關(guān)，例如關(guān)于技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備應(yīng)用、數(shù)位機會等有參考價值的內(nèi)容。社會媒體通過提供客戶有價值的信息，有效地與客戶進行溝通，使他們無論需要傳統(tǒng)的還是數(shù)碼超大幅打印市場營銷方案時，會意識到有一個專業(yè)從事此方面的好友。通過與潛在客戶建立或保持聯(lián)系能夠得獲得大量商機。LinkedIn有一些專業(yè)提供超大幅印刷服務(wù)的組織；POPAI也有一個零售集團的數(shù)碼媒體，超大幅印刷供應(yīng)商亦可以通過YouTube上傳視頻來闡釋標識的有效利用。在當(dāng)今的社會環(huán)境中，印刷服務(wù)商們通過社會媒體策略更有效地發(fā)展他們的企業(yè)，這是一個關(guān)鍵的策略。
本質(zhì)
若要在當(dāng)今的經(jīng)濟環(huán)境中立足，服務(wù)供應(yīng)商們需要退后一步去了解客戶的實際需求，他們傳達的市場信息必須能夠突出其價值。創(chuàng)建一個信息后，需要通過進行公關(guān)活動，建立有效的網(wǎng)絡(luò)宣傳策略，進行現(xiàn)有客戶教育，與客戶建立維度關(guān)系，進行社會媒體宣傳這些更創(chuàng)新的策略去實施信息宣傳。這五個主要策略在吸引客戶和發(fā)展企業(yè)方面起到關(guān)鍵作用。
