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離職問題如何像HR解釋的合情合理
2013-12-04 16:16:43   作者:   來源:   評論:0 點擊:

 

如果你不是應屆生,如果你正要參加一場面試,那么你一定知道,面試的過程中有一個問題不可避免,那就是:你為什么離職?很多人擔心這個問題回答不好,會影響面試成績,因此各種理由也就應運而生,而實際上什么樣的答案更能打動HR,我們今天就來一探究竟。
  你為什么離職?我因為……幾分鐘內的一問一答,看似簡單,而實際上HR正在做著各種價值和風險評估。所以,作為面試者,一定要慎重看待這個問題。
  從這個問題上,HR想考驗面試者的是什么呢?
  一、用以判斷面試者陳述離職原因的真實性。很多面試者的講述是不真實的,因為有可能他就是被動離職的一員,但是假話對于HR也是有意義的,可以借此判斷面試者的坦誠度。對于半真半假的講述或是真實的原因,也可以作為判斷真實程度的參考。
  二、可以作為全面判斷面試者的參考因素。通過對離職原因的描述,可大致判斷面試者的價值觀,而假的原因也是面試者認為是自己最為體面的離開的理由,從而表現出面試者深層次的價值觀。并且面試者對離職前因后果的描述,能夠反映其處理矛盾的方式和風格以及看問題的角度和客觀程度。面試者的思維模式、邏輯思維能力以及職業發展規劃也均能從此回答中有所體現。
  三、用以印證和對比。印證前面的講述是否真實,印證面試者接下來要講的職業訴求和發展規劃是否有連通,并與面試官本身已知的信息相對比,并作為擬錄用時的職業背景調查。
  四、用來做綜合的假設和預估。假設面試進入企業后會不會與現有人員有沖突性、互補性,從而判斷是否錄用以及錄用后的定位。通過對面試者職業路徑分析判斷進入企業后會給組織帶來什么正面和負面影響。甚至是判斷面試者進入企業后的大致離開時間、方式、以及會不會給企業帶來麻煩。
  比較避諱的離職原因
  一、因為收入低而離職。這樣回答會讓HR覺得你計較個人得失,工作的意義就是為了收入,并會猜想如果有更高收入的地方你會毫不猶豫的離職,對你做出負面判斷。
  二、因為分配不公平而離職。績效工資、浮動獎金等是很多企業用來刺激員工提高工作效率的手段,用以體現努力和結果的結合,加之工資保密制度的實施,面試者用此作為借口會讓HR以為你有喜歡打探別人隱私的嫌疑。
  三、因為人際關系復雜而離職。團隊精神是大多數企業要求員工要具備的素質,拿人際關系復雜做原因HR可能會覺得你在人際交往中有所欠缺,沒辦法很好的融入群體。
  四、因為上司的為人問題而離職。人又很多種,當然,上司也有很多種,一味的講述上司的毛病,會在一定程度上說明你是缺乏工作上的適應性,同時,HR也會聯想到你遇見麻煩的客戶時會不會也憑好惡行事。
  雖是比較避諱的說辭,但是以上的四點的離職原因比較普遍,可是用來和面試的HR對答卻有些不妥,所以抱著真實的態度可以將這些原因列為次要原因,比如:“主要是因為職業發展與預期有了偏頗,其次……”再將上述原因委婉的一帶而過,這樣既真實又不會影響面試的成績。
  究竟如何回答,HR才會比較滿意?
  一、正面回答。直接回答原因而不是各種繞和回避,太過隱晦的回答反而會讓面試官認為其中有不好的負面原因,還會以此判斷你的性格和風格做出不利于你的判斷。
  二、原因要真實。你的回答可以不是真實的全部,但一定要真實,因為只有真實的你才會回答的比較坦然,也只有真實的才是符合邏輯的才能經得起背景調查。
  三、原因不要過多。因為面試時間的限制,過多的原因的羅列可能會暴露各原因間的沖突,給HR造成你思維混亂的印象。
  四、原因主次分明。類似于上面提到的對于避諱的辭職原因的解釋,“主要是因為職業發展與預期有了偏頗,其次合同剛好到期。”主次分明的原因讓HR感覺你思路清晰,邏輯性強。
  五、希望與失望的剛好結合。失望時因為前公司不能滿足你的需求而新公司剛好可以彌補你的失望。這樣既講述了真實的離職原因,又能表達對新平臺的渴望和贊美,面試官會比較希望有這樣的表述。當然,做到這點一定是要在面試前有所準備,對面試的公司進行了解。
  六、要三個匹配相結合。第一是與職業發展相匹配,剛畢業時可以表達自己正處于學習期,渴望一個成熟的令自身發展的平臺,但如果是表達了自己才高八斗,想找一個識貨的老板,HR反而會覺得你太嫩,不懂事。第二是與職業身份相匹配,即基層、中層、高層的回答均要符合職位身份。第三是與行業特點相匹配,比如自己不認同行業潛規則,行業衰退,想提前換個新領域等。
  七、思維積極,把握情緒。數落甚至謾罵前公司絕不是一個好的說辭,對面試沒有任何好處。一定要控制好自己的情緒,如果有沖突可以講,但同時一定要說一些換位思考的話,這樣HR會認為你看問題較為客觀。
  八、特別不太光彩的離職原因怎么講?講出事實是一定要的,但是可以不是全部的事實。如果面試者主動的坦誠溝通比如考核制度、工作技能需求等,面試者可坦誠與其溝通避免日后工作上的麻煩。又比如,職業操守,社會道德、違法等問題,坦誠也是一種態度,這種情況下坦誠也許將壞事變好事,否則日后被人揭發反而被動。
  在職場中,每個人的經歷都或多或少的有些不同,所以離職的原因也是各種各樣、千奇百怪。有的人可能只是因為一件事,而有的人則可能是多種因素綜合的結果。總之,都是離職人不愿提起的辛酸史。總結原因的同時也不忘反省,相信求一定會為職者們的面試加分。

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