“印刷數(shù)字化是全國10萬多家印刷企業(yè)面臨的共同課題。印刷企業(yè)都希望通過信息化管理，增強自身競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)效益的增長。而現(xiàn)實中，印刷企業(yè)對運用數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)自身信息化管理卻大多抱持觀望姿態(tài)，甚至帶著莫名的恐懼感。”受訪中，池海峰首先道出了他眼中印刷行業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)存“困局”。
2013年1月23日，在浙江寧波高新區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，cpp114記者走訪了致力于為印刷企業(yè)提供智能化印刷管理解決方案的浙江點陣印刷科技有限公司。作為公司總經(jīng)理，池海峰希望能以己之力推進印刷行業(yè)數(shù)字化。
號脈：印企數(shù)字化難解癥結(jié)
歷經(jīng)十余年發(fā)展，看似無限美好的印刷ERP為何在中國市場上依然難成氣候？是何因素阻擋了印刷企業(yè)信息化的腳步？筆者認(rèn)為，可有以下幾類因素：
其一，認(rèn)識不足，不愿嘗試。
相較于投資一套軟件來提升效益，“下注”所謂的印刷數(shù)字化管理，“務(wù)實”的印刷企業(yè)大多更樂意投資設(shè)備等看得見的產(chǎn)品。設(shè)備投資雖然成本高昂，但所帶來的產(chǎn)能提升和業(yè)務(wù)幫助更能令企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“眼見為實”。印刷廠數(shù)字化管理在習(xí)慣了傳統(tǒng)印刷業(yè)務(wù)運作管理的印刷老板眼中，顯得過于理想化。
其二，決心不足，保持觀望。
印刷ERP引進實施過程曠日持久，一套軟件動輒十幾萬，更需要專人管理、人員培訓(xùn)、部門配合、領(lǐng)導(dǎo)推進、資源梳理，耗費企業(yè)大量資源，而結(jié)果卻并不一定盡如人意。在印刷企業(yè)間，存在著上述這種認(rèn)識。這類企業(yè)大多對企業(yè)信息化管理具有一定了解，但缺乏打破自身已有的業(yè)務(wù)流程和管理辦法，對信息化管理依然保持觀望態(tài)度。
其三，推行艱難，不堪重負(fù)。
要發(fā)揮真正的ERP系統(tǒng)效益，必須覆蓋企業(yè)的全流程，且各個模塊間責(zé)任清晰、信息透明、執(zhí)行配合能力高。如此程度，不僅僅是在軟件產(chǎn)品上成熟，更需要企業(yè)管理者自上而下的高度重視。若只是由技術(shù)人員來推行或“三分鐘”熱度，印刷ERP的引入將難以實施到位，進而出現(xiàn)拖延、損耗乃至荒廢。
其四，盲目推行，難解困局
相較于前三類，有一些印刷企業(yè)果斷邁出了印刷ERP的步子。他們有認(rèn)識、有決心、有行動，但推行過程卻很是“受傷”。過分依賴軟件功能，缺乏專業(yè)到位的培訓(xùn)，所用軟件缺乏針對印刷企業(yè)并切實有效的運作方案……在艱難而痛苦地“轉(zhuǎn)型”一段時間后，不僅無法提高業(yè)務(wù)處理能力，更打亂了原有的工作流程，耗費企業(yè)大量時間和資源，最終不得不停止。
對于印刷企業(yè)在推行數(shù)字化管理時遇到的種種問題，池海峰認(rèn)為：“歸根結(jié)底，企業(yè)經(jīng)營，效益至上。印刷企業(yè)實現(xiàn)管理信息化不是目的，效益提升才是企業(yè)希望達到的目標(biāo)。若推行ERP要以增加人工成本、長期耗費企業(yè)資源為代價，企業(yè)自然難以成行。”事實上，國內(nèi)率先嘗試引進印刷ERP管理系統(tǒng)的印企，成功應(yīng)用者的確屈指可數(shù)。
問診：解讀印刷數(shù)字化前景
印刷數(shù)字化真的如此困難嗎？如何才能切實以信息化技術(shù)提升企業(yè)的競爭力？筆者竊以為，在談如何引進印刷數(shù)字化管理流程前，企業(yè)或許更需明確三個問題：什么是印刷數(shù)字化？企業(yè)現(xiàn)存的哪些問題可以通過數(shù)字化得到改善或解決？企業(yè)希望達到怎樣的數(shù)字化管理目標(biāo)？
什么是印刷數(shù)字化，池海峰表示：“印刷ERP軟件的應(yīng)用，其實只是印刷數(shù)字化的一個部分，屬于印刷企業(yè)經(jīng)營管理的信息化。印刷企業(yè)的印刷數(shù)字化除了管理信息化，還應(yīng)包括生產(chǎn)自動化、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、設(shè)備數(shù)字化。”
他進一步解釋道：“通過實施印刷ERP實現(xiàn)管理信息化，主要是指通過優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人、財、物、產(chǎn)、供、銷等資源的統(tǒng)一管理及核算，減少企業(yè)內(nèi)部銜接上造成的損耗，從而提升企業(yè)競爭力。生產(chǎn)自動化，則是通過數(shù)字技術(shù)將企業(yè)的印刷設(shè)備連接成線，采用電腦智能化操作進行印機任務(wù)分配、通過墨色預(yù)置實現(xiàn)印刷色彩控制、自動檢測裝置實現(xiàn)印品質(zhì)量監(jiān)控等等。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，是指印刷企業(yè)獲取印刷訂單、進行耗材采購都通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。而印刷設(shè)備的數(shù)字化，在CTP制版機、數(shù)字印刷機等產(chǎn)品推廣后，就已邁出了一大步，傳統(tǒng)印刷機械制造廠商也在做更多的數(shù)字化、智能化產(chǎn)品研發(fā)。”
未來的數(shù)字化印刷廠將是怎樣的運行狀況？池海峰為我們描繪了他眼中的數(shù)字化印廠：“印廠老板只要擁有移動管理終端，就可隨時隨地掌控企業(yè)全局。通過印務(wù)交易網(wǎng)絡(luò)收獲訂單；訂單進入企業(yè)訂單系統(tǒng)后，可自動進行任務(wù)分解和生產(chǎn)資料估算；根據(jù)需求進行印刷設(shè)備器材、印刷耗材等產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)采購；通過生產(chǎn)自動化軟件，進行設(shè)備資源的標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)配、預(yù)設(shè)、生產(chǎn)、檢驗；完成訂單生產(chǎn)及交貨。”
“經(jīng)驗老道的技術(shù)人員，特別是印刷機長等人才缺口大、招聘難、用工成本高是許多印刷企業(yè)都面臨的問題。而通過智能化的生產(chǎn)管理，‘傻瓜式’預(yù)設(shè)操作，就能大大降低對印刷用工的技術(shù)要求。這可以直接降低企業(yè)用工成本。”池海峰列舉了數(shù)字化可能帶來的實際效益。
“印刷企業(yè)要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先應(yīng)該確定，自己希望達到的預(yù)期效果。是希望實現(xiàn)較為基礎(chǔ)的采購自動報價、業(yè)務(wù)訂單網(wǎng)絡(luò)跟蹤？實現(xiàn)設(shè)備信息流管理？還是完整的印刷數(shù)字化運作經(jīng)營？企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身需求來選擇合適的解決方案。”池海峰認(rèn)為印刷數(shù)字化可以分為多個階段，而企業(yè)實施數(shù)字化的難度取決于所預(yù)期的目標(biāo)。
尋方：打通印企數(shù)字化脈絡(luò)
2011年，新聞出版總署和工信部分別發(fā)布了我國印刷業(yè)和印刷機械行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃。我國印刷業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，正式將“數(shù)字印刷和印刷數(shù)字化重大工程”列為兩項重大項目帶動戰(zhàn)略工程之一。印機行業(yè)“十二五”規(guī)劃，也把數(shù)字印刷和印刷數(shù)字化技術(shù)和設(shè)備列為重點發(fā)展項目。
印企數(shù)字化轉(zhuǎn)型顯然已經(jīng)迫在眉睫。傳統(tǒng)印刷企業(yè)，不轉(zhuǎn)型死，盲目轉(zhuǎn)型更可能速死。什么是切合印企需求的數(shù)字化印刷管理解決方案？
“目前國內(nèi)的大部分印刷ERP軟件，基本模仿于工業(yè)通用ERP，沒有針對印刷企業(yè)癥結(jié)的特殊性，實用性不強。也難實現(xiàn)管理信息化與自動化生產(chǎn)、采購銷售網(wǎng)絡(luò)化的無縫對接。”正是看準(zhǔn)了這一富有挑戰(zhàn)的時代機遇，浸潤印刷業(yè)多年的他從2008年開始，投資上千萬進行全新智能化印刷管理系統(tǒng)的研發(fā)。憑借自身對印刷數(shù)字化的熱忱和充分了解，池海峰結(jié)合對國內(nèi)印刷ERP軟件技術(shù)應(yīng)用的長期觀察分析，于2012年推出IPM印美信智能化印刷管理系統(tǒng)。
“IPM是機遇JDF電子文件格式開發(fā)的印刷全面數(shù)字化基礎(chǔ)平臺。它是專門為印刷企業(yè)需求而量身定制的產(chǎn)品。可以與印刷企業(yè)的生產(chǎn)流程緊密結(jié)合，完全符合印刷企業(yè)的生產(chǎn)管理習(xí)慣。”池海峰特別介紹道，“IPM區(qū)別于普通ERP系統(tǒng)的一大特色在于，它除了能幫助企業(yè)實現(xiàn)管理信息化外，還能貫通企業(yè)印前、印中、印后全線生產(chǎn)設(shè)備，通過計算機技術(shù)完成生產(chǎn)制造過程中的信息流管理，實現(xiàn)自動化生產(chǎn)。”
池海峰在電腦上現(xiàn)場展示了IPM系統(tǒng)的操作界面：智能客戶訂單系統(tǒng)、智能外協(xié)系統(tǒng)、智能采購系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、墨色預(yù)制系統(tǒng)、移動管理終端等一系列功能模塊，將網(wǎng)絡(luò)、人員、設(shè)備聯(lián)系一體，使業(yè)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購管理全線打通。
如此全方位的系統(tǒng)，企業(yè)需要多久、多少人員配備能夠?qū)崿F(xiàn)運作？池海峰給出了令人詫異的回答：“3天！不需要另外增加人員配備。IPM系統(tǒng)工作界面直接明了，可承諾30分鐘學(xué)會操作，3天實現(xiàn)系統(tǒng)上線。”
這樣的軟件系統(tǒng)，是否只有大型企業(yè)才能運用？池海峰表示，IPM系統(tǒng)采用菜單式配置，可根據(jù)企業(yè)自身規(guī)模，期望達到的數(shù)字化程度，菜單式選擇系統(tǒng)模塊，中小企業(yè)同樣適用。隨著企業(yè)的發(fā)展，如有新的模塊需求，還可增加功能模塊。應(yīng)對未來信息化發(fā)展趨勢，系統(tǒng)還預(yù)留了物聯(lián)網(wǎng)、電子標(biāo)簽、遠程視屏等接口。
IPM如何實現(xiàn)流水線自動化生產(chǎn)？據(jù)介紹，點陣科技是全球著名印刷軟件商和設(shè)備所組成的開放式聯(lián)盟CIP4組織的成員之一，IPM采用CIP4組織成員的設(shè)備和軟件共同遵循的語言格式——JDF。制定的印刷業(yè)通用指令和工作規(guī)范可避免不同設(shè)備商、不同產(chǎn)品在印刷過程中無法兼容的狀況。池海峰還透露，目前公司正在與國內(nèi)專業(yè)院校合作開發(fā)成熟的墨色預(yù)制系統(tǒng)，有望在2013年全面推向市場，解決印刷企業(yè)最為關(guān)鍵的色彩管理及質(zhì)量控制問題。
目前，IPM系統(tǒng)已在國內(nèi)一些印刷企業(yè)開始使用。“傳統(tǒng)印刷的出路，在于實現(xiàn)數(shù)字化。而企業(yè)實施信息化只是印刷數(shù)字化的起點，IPM系統(tǒng)是一個印刷廠全面數(shù)字化的基礎(chǔ)平臺。”池海峰希望通過自身努力，幫助印刷企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，打通運行“脈絡(luò)”，實現(xiàn)新的跨越。
