吊牌印刷在我們東莞已經(jīng)成為一種氣候，廠家眾多，但對于有需求吊牌的服裝公司采購員來說，他們選擇吊牌供應(yīng)廠家卻很挑剔，他們不同于老板，公司老板，選擇吊牌廠家首先考慮的是“價格”，但對于采購員來說，他們首先考慮的是這供應(yīng)商是廠家還是供銷商，他們的速度如何？品質(zhì)如何？打樣能否一次性通過？是否更專業(yè)？對接的客服態(tài)度如何？是否有足夠的耐心？
前兩天，我們東莞有一公司采購員從百度找到我們，讓我?guī)兔?bào)價。她有一款特殊的服裝吊牌需印刷，這款服裝吊牌，有8款，100W數(shù)量，再需印條碼，沒有重復(fù)的，都是單獨(dú)的條碼，格式相同，內(nèi)容不同。并告知，稿件要求以最快的速度交稿。因?yàn)榭蛻舻鹊暮芗薄?/p>
看到他的圖稿，我們信心很足。因?yàn)榭吹竭@個圖稿，它正是我們最擅長的一款吊牌。
如果這款吊牌，放以前，我們不趕吹牛，那時候我們的速度很慢，而且很會出錯，每箱都需要生成好幾個條碼，而且許多數(shù)字都必須修改。
現(xiàn)在，我們通過不斷的努力實(shí)踐，終于攻破條碼吊牌的這關(guān)口。現(xiàn)在百箱，千箱的不同條碼吊牌，我們生成只需要10多分鐘，而且準(zhǔn)確率100%。
我們先給這位業(yè)務(wù)客戶設(shè)計(jì)了初稿，等他確認(rèn)后，我們用了10分鐘不到，全部箱貼標(biāo)簽生成pdf格式傳了過去。
沒想到客戶業(yè)務(wù)給我發(fā)來，一個很吃驚的表情，她告訴我，不可思議！速度這么快！
我們聊天得知，她的這款條碼吊牌以前是在我們同行那里做的，因?yàn)檫@款條碼難度較大，同行那里反應(yīng)速度慢，而且出錯率有點(diǎn)高，她的客戶很生氣，對她提出很多質(zhì)疑。沒得法，她只能百度搜索，試著從新找貨源。幸運(yùn)的是找到了我們，而且反應(yīng)速度這么快，準(zhǔn)確率這么高，她以后的標(biāo)簽都到我們這里來做。
聽到客戶的贊嘆，我很慶幸，也很感恩。正因?yàn)槲依瞎膸讉�不眠之夜，才會有今天的突破，東莞市海盈印刷廠才會突破條碼吊牌的這個技術(shù)關(guān)口。不然，我們也跟同行一樣，早晚會被替換掉的。
站客戶業(yè)務(wù)員的角度，其實(shí)他們的要求并不是很高，有時候，并不是所有的人都喜歡回扣之類的小恩小惠，他們更需要，我們更加“專業(yè)的技術(shù)”解答，需要我們的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”與溝通配合，需要我們的“質(zhì)量與速度”。
他們其實(shí)也挺難的，面對他們客戶的質(zhì)疑，他們也希望得到更專業(yè)的解答，然而這個專業(yè)的解答，肯定是我們給予的。
我們需要做的，就是更好的配合采購，使她們的工作更加順暢，使他們的在客戶面前，體現(xiàn)更專業(yè)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
