編者按：有些絲網(wǎng)印刷廠可能會覺得對新技術(shù)進行投資比較冒險，但Intergraphics公司卻把它看作是通往成功和企業(yè)擴張的一扇大門。在這篇文章里，我們看到這家印刷服務(wù)供應(yīng)商是如何利用自己的冒險精神為全世界的印刷客戶服務(wù)的。
人們常常用“有遠見的思想家”、“永不知足的發(fā)明家”和“總在尋找機會的野心家”這些詞來形容Intergraphics公司的創(chuàng)始人Conrad Desende。正是這些優(yōu)秀的品質(zhì)幫助Desender把一個小型的家庭印刷廠變成了一家擁有100名員工，數(shù)百萬資產(chǎn)的大型印刷企業(yè)。Intergraphics公司目前能夠向加拿大、歐洲和美國的大量客戶提供多種圖像和工業(yè)印刷服務(wù)。
Desender與他的妻子Yvonne在1969年成立了Intergraphics公司。他們剛開始只有一臺國產(chǎn)印刷機——沒有員工，也沒有企業(yè)經(jīng)營方面的經(jīng)驗，但是他們擁有野心、激情和對成功的強烈渴望。Conrad出生在比利時，他在十幾歲的時候被人介紹到一家印刷廠去工作，在成立自己的公司之前，他已經(jīng)積累了13年的絲網(wǎng)印刷經(jīng)驗。而在與自己的丈夫一起成立印刷廠之前，Yvonne曾經(jīng)在一家銀行里工作了六年。雖然沒有絲網(wǎng)印刷方面的經(jīng)驗，但，Yvonne的工作背景給她帶來了一個很好的商業(yè)頭腦。在企業(yè)成立之初，Yvonne夫婦主要是為客戶生產(chǎn)銷售點圖像和招貼。
僅僅過了兩年，Desender就獲得了新的機會，并把自己的工作重點轉(zhuǎn)移到了貼花的生產(chǎn)上。這是一個明智的決定，并為Desender帶來了豐厚的回報。Intergraphics公司的首席財政官Matt Jones說：“Conrad認為這次轉(zhuǎn)型對公司的發(fā)展產(chǎn)生了重要而深遠的影響，它不但為Conrad帶來了成功，而且?guī)椭_定了公司的核心業(yè)務(wù)。”
在接下來的幾年里，Intergraphics公司通過這次轉(zhuǎn)型取得了長足的發(fā)展，他們不但招收了四名員工，而且引進了一臺美國Cameo半自動印刷機。到七十年代末期，該公司已經(jīng)擁有了15名員工，并安裝了由Mueller Graphics公司生產(chǎn)的半自動印刷機。
七十年代早期出現(xiàn)的熱煅模技術(shù)為Desender帶來了向市場提供領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)的機會。他在1977年購買了加拿大第一臺熱模切機。
數(shù)字技術(shù)
Intergraphics公司在1986年購買了一臺SignTronic數(shù)字平臺式切紙機，并借此進入了數(shù)字生產(chǎn)領(lǐng)域。Intergraphics是把這項技術(shù)介紹到加拿大的第二家公司。雖然這臺設(shè)備的成本非常高，但它也再次證明了Desender用新技術(shù)創(chuàng)造利潤的商業(yè)哲學識非常成功的。在短短十年的時間里，Intergraphics公司的銷售額已經(jīng)達到了700到1000萬美元。
?Desender在數(shù)字領(lǐng)域采取的下一個舉措就是利用軟件程序來提高企業(yè)管理效率和生產(chǎn)力。他們從2002年開始使用企業(yè)信息系統(tǒng)（IBS）。該系統(tǒng)能將不同的工藝連接在一起，并能簡化數(shù)據(jù)的交換程序，從而客戶服務(wù)代表能夠根據(jù)客戶、工藝和交付時間來制定生產(chǎn)任務(wù)。一個活件涉及到的所有員工都能接觸到相同的信息。Intergraphics公司在那年破天荒地取得了1200萬美元的銷售額，并且吸引到了很多大客戶，其中包括大型客車、旅游車和休閑車的制造商，以及石油公司和其他對印刷感興趣的企業(yè)。
新工廠、新設(shè)備和新產(chǎn)品
隨著業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長，Intergraphics公司在2004年搬到了一個占地面積更大的廠房里。他們對工廠的環(huán)保問題十分重視，并且引進了通風、除塵和頁面排版設(shè)備，以提高工作流程的效率。
